La digitalisation du nouveau flasgship Asics

U

Contexte

Dans un contexte d’hyper-personnalisation de l’expérience client, les enseignes du running suivent cette tendance pour fidéliser la clientèle.

Cible

Les runners attachés à la marque et les nouveaux clients.

Objectifs

  • Repenser l’expérience de visite en boutique.
  • Créer un univers et un sentiment d’appartenance à la marque.

Concept

  • Diffuser les messages commerciaux dès la vitrine pour toucher un public très large.
  • Proposer la consultation du catalogue sur borne tactile et la sélection de la chaussure à essayer selon tri avec préférences sélectionnées.
  • Adopter une communication personnalisée selon la cible et le type de pratique sportive.
  • Former une communauté de runners grâce au runmapping de la ville.

Mise en oeuvre

HARDWARE

  • Ecrans haute-luminosité pour une diffusion à toute heure du jour et de la nuit depuis la vitrine du magasin.
  • Ecrans d’affichage dynamique disposés dans l’enseigne aux endroits stratégiques de passage.
  • Borne tactile offrant la consultation du catalogue et la commande d’un essai.
  • Ecran d’affichage dynamique pour diffuser en direct les lieux les plus fréquentés par les coureurs à pied de la ville.
  • Mur d’images au niveau des caisses pour diffuser les messages commerciaux de la marque.

SOFTWARE

  • RETAIL TOUCH est une application qui permet de créer des catalogues interactifs pour de l’affichage sur dispositifs tactiles.
  • DIGITAL INSTORE SIGNAGE pour l’administration et la planification de campagnes d’affichage dynamique.
  • Matrice connectée à l’application mobile de l’enseigne pour localiser les runners de la marque.

Complexité

Budget

  • Hardware 80% 80%
  • Software 20% 20%

Bénéfices pour la marque

  • Fédérer un ensemble de clients autour de la marque dans l’idée de créer une communauté.
  • Repenser l’expérience d’achat et la centrer autour du bénéfice client.
  • Étendre la consultation de sa gamme de produits grâce au catalogue interactif.

Crédits photos : Sentiers du Phoenix